Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

ace33 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas merangkumi syarat penggunaan, privasi data, dan tanggungjawab akaun untuk semua yang menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang…

Syarat Penggunaan JelasPolisi Privasi TempatanPerlindungan Data AkaunPermintaan Perubahan MaklumatSokongan Undang-Undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Apa yang Polisi Undang-Undang Ini Meliputi

ace33 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Polisi undang-undang ace33 merangkumi cara kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan akaun, termasuk sewaktu membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi dilog secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pemprosesan bayaran.

1
Kami tidak berkongsi data peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan. Sebarang perubahan kepada polisi ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar
2
atau notis di dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma akaun, permintaan pemadaman data, atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ace33 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menguatkuasakan piawaian keselamatan yang konkrit supaya maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan akaun, dari log masuk pertama hingga setiap pengeluaran yang diproses melalui FPX atau GrabPay.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan tiada pihak luar yang boleh membaca atau memintas data semasa penghantaran.

Polisi Kuki (Cookie)

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun boleh diperkukuh dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel, memberikan lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara sistematik.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab mengendalikan semua permintaan berkaitan hak anda. Hubungi melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk sebarang pertanyaan berkaitan penyimpanan atau perkongsian data.

Cara Meminta Perubahan Maklumat

Anda boleh meminta pembetulan, pengemaskinian atau penghapusan maklumat peribadi pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui live chat atau borang rasmi dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma akaun, privasi data, dan hak undang-undang anda sebagai pengguna ace33 di Malaysia.

Penggunaan perkhidmatan ace33 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Data pembayaran anda tidak disimpan dalam format boleh baca dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Tempoh penyimpanan rekod mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Data yang telah melepasi tempoh simpanan yang diwajibkan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau oleh pihak berkuasa yang berwenang mengikut prosedur sah.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui borang rasmi atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Polisi Undang-Undang dan Hak Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana ace33 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data Akaun

Polisi Kuki (Cookie)

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan perkhidmatan ace33 di Malaysia?

02 Bagaimana ace33 melindungi data peribadi saya semasa transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ace33 simpan tentang saya?

04 Berapa lama ace33 menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dibuat oleh ace33?

06 Adakah ace33 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan?

Related Pages